Dernière mise à jour : 2026-10-14

Conditions générales d'utilisation de Tizi

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.

1. Objet

Tizi est un logiciel édité par IZEMX (Casablanca, Maroc, contact@izemx.com) qui permet à un Client de connecter ses comptes de réseaux sociaux (Meta, Telegram, LinkedIn, TikTok) et de les exploiter depuis ses propres applications, ses agents d'intelligence artificielle et l'interface Tizi Console. Les présentes conditions s'appliquent à toute personne qui utilise une instance de Tizi, qu'elle soit employée du Client, prestataire ou utilisateur invité.

2. Comptes et accès

L'accès à Tizi Console se fait par invitation d'un administrateur. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe, de son application d'authentification et de ses codes de récupération. Les administrateurs doivent activer la double authentification. Les clés d'API sont des secrets : elles ne doivent être ni partagées ni publiées. IZEMX ne demande jamais un mot de passe ou un secret par e-mail.

3. Usage conforme

L'utilisateur s'engage à respecter les conditions d'utilisation des plateformes connectées (Conditions de la plateforme Meta, Conditions des Bots Telegram, Conditions d'utilisation de l'API LinkedIn, Conditions pour les développeurs TikTok), en particulier : ne pas envoyer de messages non sollicités, respecter les fenêtres de réponse, obtenir les consentements requis, ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou discriminatoire, ne pas contourner les limites fixées par les plateformes. Les garde-fous de Tizi (plafond de dépense publicitaire, seuil d'approbation humaine, mode simulation, validation de contenu) aident à ce respect mais ne s'y substituent pas.

4. Agents d'intelligence artificielle

Les actions déclenchées par un agent via l'API ou le protocole MCP sont réputées être celles du Client. Le Client est responsable de la supervision de ses agents, des clés et scopes qu'il leur attribue et des approbations humaines qu'il configure.

5. Disponibilité et support

IZEMX fournit le logiciel et, selon le contrat conclu avec le Client, l'hébergement et le support. Les plateformes tierces peuvent modifier ou interrompre leurs API ; Tizi épingle des versions d'API et documente leurs dates de fin de support, sans garantir la continuité des services tiers.

6. Données

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Le Client reste responsable du traitement ; IZEMX agit comme sous-traitant.

7. Propriété intellectuelle

Tizi, sa documentation et son interface sont la propriété d'IZEMX. Le Client dispose d'un droit d'utilisation non exclusif pour la durée du contrat. Les contenus publiés ou reçus via Tizi restent la propriété du Client ou de leurs auteurs.

8. Responsabilité

IZEMX ne saurait être tenue responsable des décisions prises par les plateformes (suspension de compte, refus de publication, rejet de review), ni des contenus publiés par le Client ou ses agents, ni des pertes indirectes. La responsabilité d'IZEMX est limitée au montant payé par le Client au titre des douze derniers mois.

9. Résiliation

Le Client peut déconnecter ses comptes et demander la suppression de ses données à tout moment. IZEMX peut suspendre un accès en cas de manquement grave aux présentes conditions ou aux règles des plateformes.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Casablanca, après tentative de règlement amiable.